Komisi IV DPRD Sambas Dorong RSUD Tingkatkan Pelayanan Humanis

Komisi IV DPRD Sambas gelar rapat kerja untuk menindaklanjuti keluhan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang ada di Kabupaten Sambas.

Sambas, Lidik.co

Komisi IV DPRD Kabupaten Sambas menggelar rapat kerja bersama Dinas Kesehatan dan manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sambas, guna menindaklanjuti berbagai keluhan masyarakat terkait layanan kesehatan, Senin (2/2/2026).

Rapat yang berlangsung di Ruang Sidang Utama DPRD Sambas tersebut dipimpin langsung oleh Ketua Komisi IV DPRD Sambas, Mardani. Hadir dalam rapat itu Kepala Dinas Kesehatan, Direktur RSUD Sambas, serta jajaran pejabat terkait.

Rapat digelar sebagai bentuk respons atas masih adanya keluhan masyarakat sebagai pengguna layanan kesehatan di RSUD Sambas. DPRD menilai evaluasi perlu dilakukan guna meningkatkan kualitas pelayanan.

Mardani menegaskan bahwa pelayanan merupakan aspek utama dalam penyelenggaraan rumah sakit. Menurutnya, berbagai kekurangan yang dirasakan masyarakat harus menjadi bahan perbaikan.

“Pada dasarnya rumah sakit itu adalah pelayanan. Apa yang selama ini dirasakan kurang oleh masyarakat perlu kita maksimalkan. Alhamdulillah, komunikasi hari ini berjalan dengan baik,” ujarnya.

Ia juga meminta seluruh fasilitas kesehatan di Kabupaten Sambas untuk memberikan pelayanan yang lebih humanis kepada masyarakat.

“Kami meminta agar seluruh fasilitas kesehatan memberikan pelayanan yang baik dan lebih humanis. Hari ini kami juga memberikan dukungan kepada Direktur RSUD dan Dinas Kesehatan yang telah hadir lengkap dengan jajaran serta menanggapi semua masukan,” katanya.

RSUD Sambas sebelumnya sempat menjadi sorotan publik setelah unggahan akun Facebook bernama Mukmin viral dan menuai perhatian masyarakat. Namun, menurut Mardani, persoalan tersebut telah diklarifikasi dan disimpulkan sebagai bentuk miskomunikasi.

Meski demikian, DPRD tetap menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan, mengingat besarnya anggaran yang telah dialokasikan pemerintah daerah untuk sektor kesehatan.

“Pemerintah sudah banyak mengeluarkan anggaran, obat-obatan digratiskan, fasilitas disiapkan. Jika pelayanannya kurang baik, tentu citranya menjadi kurang bagus. Karena itu, kami meminta seluruh fasilitas kesehatan memberikan pelayanan terbaik,” tegasnya.

Ia berharap ke depan seluruh fasilitas kesehatan di Kabupaten Sambas mampu memberikan pelayanan yang profesional, ramah, dan menyentuh sisi kemanusiaan masyarakat.

“Saya meminta seluruh fasilitas kesehatan di Kabupaten Sambas bisa memberikan pelayanan terbaik dan sentuhan yang humanis kepada masyarakat,” pungkas Mardani.